深圳地铁 11 号线 “爆炸” 风波：电器故障致异响，官方回应平息谣言
发布时间：2025-06-17 14:43:56来源：
6 月 17 日早高峰时段，深圳地铁 11 号线突发故障，引发广泛关注，“深圳地铁 11 号线爆炸” 的传言在社交媒体上迅速传播，造成公众恐慌。
多名网友发布视频显示，地铁 11 号线临时停车，在碧海湾站附近还能听到巨大声响。部分车厢内，乘客闻到焦糊味，不安情绪在车厢内蔓延。
8 时 45 分，深圳地铁官方微博发布公告称，受设备故障影响，地铁 11 号线发生列车延误，预计影响时间超过 20 分钟，并向乘客致歉。随后，深圳地铁再次发布公告，告知乘客故障正在紧急处置中，距离恢复正常运行还需一段时间，建议有需要的乘客换乘其他线路或改乘其他交通工具。
9 时 20 分，深圳地铁官方微博宣布，地铁 11 号线故障已处理完毕，正有序恢复运行，并再次向乘客致歉。11 号线恢复运行后，9 时 31 分，深圳地铁官方微博针对 “11 号线发生爆炸” 的传言发布辟谣消息：“11 号线发生爆炸？经初步排查，地铁 11 号线列车出现异响为列车电器故障导致，现故障列车已推送到存车线，11 号线运行正在恢复中。” 同时，深圳地铁提示，乘客如有需要，可在 2 个工作日内前往深圳地铁线网（4 号线、13 号线除外）任一车站客服中心开具延误证明，也可在 5 个自然日内凭乘车凭证办理相关票务手续。
此次事件并非深圳地铁 11 号线首次出现故障。回溯过往，2017 年 12 月，深圳湾体育中心附近违规打桩作业击穿隧道，致使接触网受损、供电中断，部件掉落还导致列车车头受损，造成长时间停运；同年 12 月 23 日，又有人员翻越机场站至碧海湾站区间护栏，遭高速列车碾压身亡，引发线路停运近 5 小时。而在今年 2 月 17 日早高峰，11 号线也曾突发设备故障，导致碧海湾站往岗厦北站方向列车延误。不过，与以往相比，此次电器故障事件处置更为迅速，未造成长时间停运，展现出深圳地铁应急能力的提升。
目前，11 号线运营已基本恢复正常，深圳地铁及时、透明的信息发布与高效的应急处置，有效阻止了谣言的扩散，赢得了不少网友的认可。但此次事件也给城市轨道交通运营敲响警钟，设备维护和安全检查至关重要，需进一步加强保障措施，确保乘客出行安全。
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