近年来，随着我国人口老龄化程度的加剧，养老服务需求日益增长。为更好地满足老年人多样化、多层次的养老服务需求，成都市积极探索创新，成立了全国首个城市照护联盟，构建多元协同照护体系，为老年人提供全方位、高质量的养老服务。 一、成立背景 我国人口老龄化问题日益严重，养老服务需求不断增长。然而，目前我国养老服务存在以下问题： 1. 服务供给不足。养老服务资源分布不均，部分地区养老服务设施匮乏，无法满足老年人日益增长的养老服务需求。 2. 服务质量参差不齐。部分养老服务机构和人员素质不高，服务质量难以保证。 3. 服务模式单一。传统养老服务模式以居家养老为主，缺乏多元化、个性化的服务。 为解决上述问题，成都市积极探索创新，成立了全国首个城市照护联盟，旨在整合资源，构建多元协同照护体系，为老年人提供全方位、高质量的养老服务。 二、联盟成员及职责 成都市城市照护联盟由政府、企业、社会组织、家庭等多元主体组成。各成员单位职责如下： 1. 政府部门：负责制定相关政策，指导联盟工作，提供政策支持。 2. 企业：提供养老服务产品，参与养老服务项目，提供专业服务。 3. 社会组织：开展志愿服务，提供专业培训，参与养老服务项目。 4. 家庭：关注家庭成员需求，参与养老服务，共同构建和谐家庭。 三、多元协同照护体系 成都市城市照护联盟构建的多元协同照护体系主要包括以下几个方面： 1. 服务供给多元化。联盟成员共同提供居家养老、社区养老、机构养老等多种服务，满足老年人多样化需求。 2. 服务内容个性化。根据老年人身体状况、兴趣爱好、家庭状况等因素，提供个性化、定制化的养老服务。 3. 服务模式创新。探索“互联网+养老”模式，利用互联网技术，提高服务效率，降低服务成本。 4. 服务质量保障。建立健全服务质量评估体系，对联盟成员进行动态管理，确保服务质量。 5. 资源共享。联盟成员之间共享资源，实现优势互补，提高整体服务能力。 四、成果与展望 成都市城市照护联盟自成立以来，取得了显著成效： 1. 服务供给能力显著提升。联盟成员共同提供多种养老服务，有效缓解了养老服务资源不足的问题。 2. 服务质量不断提高。通过建立健全服务质量评估体系，联盟成员服务质量得到有效保障。 3. 老年人满意度不断提升。老年人对联盟提供的养老服务满意度不断提高，生活质量得到改善。 未来，成都市城市照护联盟将继续努力，不断完善多元协同照护体系，为老年人提供更加优质、便捷、高效的养老服务，为我国养老服务事业的发展贡献力量。